Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Коммерсантъ, 21 ноября 2022 г.

Страховки обратного действия

Компании стали чаще расторгать договоры ОСАГО

724 просмотра

В последнее время участились жалобы граждан на одностороннее расторжение страховщиками договоров ОСАГО без возврата премии. Как правило, причиной служат ошибки в данных о владельце или автомобиле, совершенные при оформлении полиса. Юристы признают, что расторжение договора в данном случае законно. Правозащитники ждут от страховщиков большей лояльности к клиентам, однако участники рынка утверждают, что таким образом защищаются от мошенничества со стороны граждан.

В ноябре увеличилось количество случаев расторжения уже заключенных договоров ОСАГО по инициативе страховой компании (СК) из-за ошибок в данных страхователя или автомобиля, следует из сообщений граждан, опубликованных на порталах «Банки.ру» и «Сравни.ру». В ноябре появилось больше десятка таких жалоб, в то время как ранее счет шел на единицы.

Так, клиенты «АльфаСтрахования» жалуются, что компания расторгает договор из-за ошибок в мощности автомобиля или регистрации транспортного средства (ТС) и не возвращает страховую премию. На предложение страхователей исправить ситуацию страховщик отвечает отказом. На подобную практику жалуются клиенты «Абсолют Страхования» и МАКС.

По данным ЦБ за три квартала этого года, число жалоб на страховщиков выросло почти на 30%, до 41 тыс. штук. При этом на ОСАГО пришлось около 80% жалоб.

Как сообщили “Ъ” в ЦБ, в среднем ежемесячно по этой тематике поступает от четырех до шести десятков жалоб. «Мы направляли страховщикам предписания, проводили надзорные встречи, опубликовали информационное письмо с рекомендациями страховщикам не допускать недобросовестных практик», — заключили в Банке России.

***

Полную версию статьи см. на сайте "Коммерсанта"

Юлия ПОСЛАВСКАЯ, Екатерина ВОЛКОВА

В материале упоминаются: Компании, организации: Абсолют Страхование 2182 АльфаСтрахование 14178 МАКС (Московская акционерная страховая компания) 2992 Росгосстрах, ПАО СК 11363 Российский Союз Автостраховщиков (РСА) 20069 Сбербанк страхование (СберСтрахование) 2704 Сравни.ру 277 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 36389 Персоны: Светлов Егор

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »